Questions / réponses

Pourquoi acheter un Softub ?

Le plaisir que procure l’immersion dans un bain bouillonnant est bien connu. Le Softub fournit tous les avantages d’un spa traditionnel en acrylique à coque préformée : une eau chaude 24h/24, un massage optimal avec des jets directionnels et rotatifs entièrement interchangeables, un système de purification d’eau automatique, ... Mais, en plus le Softub vous procure des avantages uniques:
- le Softub est abordable en prix
- le Softub n’engendre pas de coût additionnel
- le Softub est léger, facile à installer et à manipuler d’un endroit à un autre. Il se connecte directement dans une prise électrique classique de 6A.
- le Softub avec son système unique et breveté de récupération thermique de la chaleur est le spa le plus économique en coût de fonctionnement
- le Softub est le spa le plus confortable sur le marché. Aucune position imposée ou préformée selon un standard qui ne vous correspond pas. Avec le Softub, vous créez votre propre position dans un matelas de mousse, et êtes assis comme dans un canapé

APP SOFTUB

Grâce à l'App Softub vous pouvez maintenant rêver du spa idéal pour votre maison.
Très simple d'utilisation, visualisez votre Softub dans votre jardin, sur votre terrasse ou à l'intérieur, il suffit de :
1. choisir un des trois modèles
2. choisir votre couleur
3. choisir votre entourage
4. prendre une photo (ou de choisir une photo existante) de l'endroit où vous souhaitez disposer votre Softub.

Vous pouvez également :
* recevoir une alerte tous les 15 à 30 jours, pour vous rappeler le traitement d'eau
* trouver les revendeurs Softub près de chez vous
* découvrir en vidéo comme il est facile d'installer un Softub

Combien existe-il de modèles différents dans la gamme Softub ?

3 modèles composent la gamme Softub qui se différencie par le diamètre du bassin.
Modèle 1 : Sportster de diamètre 150 cm
Modèle 2 : Legend de diamètre 180 cm
Modèle 3 : Resort de diamètre 200 cm 

Dans combien de coloris se déclinent les modèles ?

Dans 3 coloris (du plus clair au plus foncé) : Almond = Beige amande, Camel = Caramel, Mocha = Chocolat et Charcoal = Gris charbon.

De quoi est composé le Softub ?

De 3 éléments séparés : le Bassin, le bloc technique (ou Hydromate®) et de la couverture thermique.

Le Softub est-il facilement portable ?

Oui, il est entièrement portable. Selon les modèles le bassin pèse entre 20 et 40 Kg, l’Hydromate pèse moins de 19 Kg et la Couverture Thermique pèse moins de 14 Kg.

Dans quelle matière est composée le Softub ?

Le Softub est ni gonflable, ni en structure acrylique préformée. Il est composé d’une mousse de polyéthylène où chaque couche est enroulée et polymérisée l’une entre elles afin d’avoir une structure légère, hautement isolante et résistante au poids de l’eau et des personnes.

Est-il facile d’installer un Softub ?

Oui. L’installation du Softub n’exige aucune construction spéciale, ni d’équipements spécifiques. Le Softub est livré X 3 éléments (Bassin / Bloc technique / Couverture). Il est léger, d’une hauteur maximum de 69 cm donc passe en largeur aisément à travers les portes standard. Placer, raccorder l’hydromate au bassin, remplisser d’eau avec un tuyau d’arrosage et connecter dans une prise classique de 6A. Habituellement, une personne peut installer un Softub en 15 minutes environ.

Sur quelle surface dois-je installer mon Softub ?

Le Softub s’installe à même le sol. Aucune préparation de sol n’est nécessaire. Il suffit d’avoir une surface plane. Il est entièrement portable. Choisissez un endroit qui vous convient et déplacez le Softub quand vous le souhaitez. Pour les installations en étage, veuillez juste vous assurer au préalable de la structure de support du plancher, du poids au mètre carré auprès de votre maître d’œuvre ou de votre architecte.

Comment remplir et vider l’eau du Softub ?

Il vous suffit simplement d’un tuyau d’arrosage pour remplir le Softub. Le système est en circuit fermé et l’eau sera automatiquement filtrée et purifiée. Pour le vider tous les 3 mois et si le sol vous le permet, vous pouvez déconnecter l’Hydromate du bassin. Pour plus de rapidité, il vous suffit de vous équiper d’une mini pompe vide cave avec la longueur de tuyauterie que vous souhaitez, de la mettre à l’intérieur du bassin et de la vider au fond du jardin, à l’égoût, … Nullement besoin de faire appel à un plombier pour remplir ou vider le Softub !!!!

Où sont situés les composants électriques du Softub ?

Tous les composants électriques (pompes avec échangeur thermique, thermostat, ozoneur, clavier de commande) se trouvent dans l’Hydromate (ou bloc technique) qui est séparé de la cuve. L’Hydromate est connecté à la cuve par 3 parties : 1ére partie = Arrivée d’eau ; 2éme partie = Sortie d’eau après être passée par la pompe et par l’échangeur thermique ; 3éme partie = Arrivée d’air).

Comment puis-je régler la température de l’eau et jusqu’à quelle température ?

Réglez la température désirée de l’eau, jusqu’à 40°C en appuyant sur la touche +/- du clavier de commande. Grâce au système thermostatique de l’hydromate, votre Softub sera toujours maintenu à la température que vous avez sélectionnée.

A quel intervalle dois-je vider et remplir mon Softub ?

Nous recommandons que vous vidiez et remplissiez de nouveau votre Softub tous les 3 mois. Au delà de cette période, votre eau est saturée et vous avez du mal à équilibrer votre eau.

Quel entretien dois-je apporter à mon Softub ?

- Au niveau du traitement de l’eau, il convient d’effectuer régulièrement un traitement manuel classique à l’aide de produits d’entretien pour équilibrer et purifier votre eau. L’utilisation d’un purificateur d’eau automatique (plus connu sous le nom d’ozonateur) permet de réduire la quantité de produits d’entretien désinfectant à introduire dans l’eau du spa. L’ozonateur réduit le traitement manuel classique mais n’élimine pas.
- Au niveau du filtre papier, il convient de le retirer et de le rincer hebdomadairement à jet d’eau. Une fois par mois, trempez le filtre dans une solution dégraissante, rincez abondamment au jet d’eau puis laisser sécher.
- Au niveau du leatherTex®, tous les 3 mois lors de la vidange, nettoyez le liner intérieur avec une solution savonneuse et le vinyle extérieur avec un solution à base de silicone pour que le revêtement extérieur garde sa souplesse et sa résistance. .

Combien d’électricité par mois mon Softub consomme-t-il ?

Le Softub a été conçu pour avoir le meilleur rendement énergétique de tous les spas sur le marché. Un processus ingénieux et breveté d’échangeur thermique permet à votre Softub de chauffer et de maintenir en température votre eau sans réchauffeur d’eau 24h/24. Dépourvu d’un réchauffeur de 3 ou 6 KW comme sur les spas traditionnels, libéré des problèmes qu’engendre une résistance en contact avec de l’eau calcaire, votre Softub fonctionne sur une prise classique de 6A au moindre coût. Les dépenses d’électricité devraient varier entre 8 et 12 euros/mois selon le climat, la température de l’eau et l’utilisation de votre Softub.

Quelle est la garantie sur un Softub ?

La garantie du fabricant qui vous est consentie à l’achat d’un Softub est de 2 ans.

Le Softub est-il sécurisé pour les enfants ?

Le Softub est entièrement sécurisé avec sa couverture thermique. La couverture thermique d’un Softub ne risque t-elle pas de s’affaisser ? Non, car l’épaisseur de la mousse isolante ainsi que son renfort à l’aide d’une armature en acier sur les côtés font que la couverture thermique Softub supporte le poids de la neige ainsi que le poids d’un enfant. Après utilisation, nous vous recommandons de systématiquement replacer la couverture thermique sur le Softub. Le Softub est muni de sangles et de serrures à combinaison qui empêchent une personne non autorisée de s’introduire dans le Softub. De plus, le Softub est composé de mousse isolante résistante à structure souple et moelleuse. On ne risque donc pas de se cogner ou de se faire mal sur la structure, contrairement aux spas acryliques préformés à coques dures.

Est-il facile d’entrer et de sortir d’un Softub ?

De hauteur maximum 69 cm, on enjambe facilement le Softub. De plus, on peut équiper son Softub d’accessoires en cèdre autour du bassin : marche pied, bac à fleurs, entourage bois.